بررسی تاثیر فرسودگی هیجانی و تعهد عاطفی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی خالقیت کارکنان

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر فرسودگی هیجانی و تعهد عاطفی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی خالقیت کارکنان در اداره کل تبلیغات اسالمی استان مرکزی انجام شد. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، عل ی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان این سازمان بود که به روش نمونهگیری در دسترس، تعداد ۱۵۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه استاندارد با ۲۰ سوال بود که روایی آن از طریق نظرات خبرگان و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. برای تحلیل دادهها از روش معادالت ساختاری و نرمافزار LISREL استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که فرسودگی هیجانی تاثیر منفی و معناداری بر خالقیت کارکنان و عملکرد شغلی دارد. همچنین، تعهد عاطفی تاثیر مثبت و معناداری بر خالقیت و عملکرد شغلی دارد. عالوه بر این، خالقیت بهعنوان متغ یر میانجی نقش قابلتوجهی در تاثیرگذاری فرسودگی هیجانی و تعهد عاطفی بر عملکرد شغلی ایفا میکند. یافتهها حاکی از آن است که تعهد عاطفی میتواند با تقویت خالقیت کارکنان، اثرات منفی فرسودگی هیجانی بر عملکرد شغلی را کاهش دهد. این پژوهش بر اهمیت مدیریت هیجانی و افزایش تعهد عاطفی در سازمانها تاکید دارد و پیشنهاد میشود که مدیران با ایجاد فضایی حمایتی، خالقیت کارکنان را پرورش داده و عملکرد سازمانی را بهبود بخشند.

کلیدواژه ها:

فرسودگ ی هیجانی ، تعهد عاطفی ، خالقیت کارکنان ، عملکرد شغلی ، معادالت ساختاری