کاربردهای هوش مصنوعی انقلابی در صنعت گردشگری

با توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، تغییرات واضحی در صنعت گردشگری تجربه شده است. هوش مصنوعی (AI) در حال تبدیل شدن به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره است و بر صنعت گردشگری نیز تا حد زیادی تاثیر می گذارد .صنعت گردشگری همواره در میان صنایع پیشرو بوده است که از آن استفاده کرده است آخرین فناوری ها همچنین ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی را برای ارائه یک سیستم گردشگری یکپارچه به دست آورده است. تجربه برای مسافران استفاده از چت ربات های مسافرتی، ربات های خدمات مشتری مسافرتی، دستیارهای صوتی، اتوماسیون خدمات و روبات ها توانسته اند خواسته های گردشگران امروزی را برآورده کنند. این در نهایت منجر به شخصی سازی خدمات گردشگری، ارتقاء عملیات و افزایش آن می شود بهره وری هوش مصنوعی (AI)ثابت کرده است که در طول همه گیری COVID-۱۹ کمک بزرگی می کند زمانی که محدودیت هایی برای گردشگری وجود داشت و مقررات فاصله گذاری اجتماعی توسط آن ها رعایت می شد مشخص شد که برای مسافران در صنعت گردشگری نیز آینده امیدوار کننده ای دارد. پژوهش حاضر به بحث در مورد کاربردهای مختلف هوش مصنوعی در بهبود صنعت گردشگری می پردازد و نیز تمایل دارد تاثیر هوش مصنوعی را به عنوان انقلابی در صنعت گردشگری و ارائه خدمات بهتر جهت استفاده مسافران و گردشگران برجسته کند .

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، چت بات ها ، تحول دیجیتال ، فناوری ، صنعت گردشگری ، دستیاران مجازی.