بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر صنعت هتلداری(مطالعه موردی: هتل های پنج ستاره تهران)

مقوله برندسازی و مدیریت برند امروزه طرفداران زیادی در دنیای بازاریابی دارد. صنعت هتلداری از زیربناهای توسعه گردشگری است که برندینگ یکی از عوامل تعیین کننده ی ارزش ویژه ی برند در صنعت هتلداری جهانی می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ارزش ویژه ی برند بر صنعت هتلداری صورت گرفته است. این نوع پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی بوده و از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش مهمانان مجموعه هتل های پنج ستاره شهر تهران تشکیل شده است. روش تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار smart pls بوده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که توجه به ویژگی های برند تاثیر مثبت بر صنعت هتلداری دارد. پژوهش حاکی از آن است که متغیر وفاداری به برند بیشترین تاثیر را بر ازش ویژه برند داشته و سپس به ترتیب متغیرهای تداعی برند، کیفیت ادراک شده و آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند تاثیرگذار بوده اند.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، وفاداری به برند ، صنعت هتلداری ، تهران