تاثیر به کارگیری تکنولوژی های نوین (هوش مصنوعی، داده کاوی) در بازاریابی بیمه

به کارگیری های تکنولوژی های نوین مانند هوش مصنوعی و داده کاوی در بازاریابی صنعت بیمه به یک ضرورت تبدیل شده است. این فناوری ها با تحلیل و پردازش حجم عظیمی از داده ها، شناخت بهتری از نیازهای مشتریان و رفتارهای آن ها به شرکت های بیمه ارائه می دهند. هوش مصنوعی با توانمندی های خود در زمینه یادگیری ماشینی، پردازش زبان طبیعی و تحلیل پیش بینی کننده، امکان طراحی کمپین های بازاریابی هدفمند و شخصی سازی شده را فراهم می آورد. از سوی دیگر، داده کاوی با استخراج الگوهای پنهان از داده ها، به شرکت ها کمک می کند تا استراتژی های بازاریابی بهینه تری برای جذب و حفظ مشتریان تدوین کنند.این مقاله به بررسی تاثیر هوش مصنوعی و داده کاوی در بهبود فرآیندهای بازاریابی بیمه می پردازد. نتایج تحقیق نشان می دهد که به کارگیری این تکنولوژی ها باعث افزایش کارایی و بهره وری، بهبود تجربه مشتری و کاهش هزینه های عملیاتی می شود. علاوه بر این، چالش ها و موانع احتمالی نظیر مسائل امنیتی و حفظ حریم خصوصی نیز مورد بحث قرار گرفته و راهکارهایی برای مدیریت این چالش ها پیشنهاد شده است. در نهایت، اهمیت اتخاذ رویکردی نوآورانه برای همگامی با تغییرات سریع بازار و بهره مندی از مزایای رقابتی تکنولوژی های نوین در صنعت بیمه مورد تاکید قرار گرفته است

کلیدواژه ها:

بازاریابی بیمه ، تکنولوژی ، هوش مصنوعی ، داده کاوی ، کارایی ، بهره وری