واکاوی عوامل موثر بر جو اخلاقی سازمان ها بر رضایت و دلبستگی شغلی کارکنان شهرداری ها با هدف جلوگیری از ترک خدمت کارکنان

در هر سازمانی ارزشهای اخلاقی فصل الخطاب رفتار و نگرش کارکنان سازمان ها می باشند. جو اخلاقی سازمان نوعی فرهنگ سازمانی است که تفاضل ارزشهای اخلاقی و غیر اخلاقی را تعیین می کند. یکی از نتایج جو اخلاقی سازمان ها رضایت شغلی کارکنان است که منجر به دلبستگی به اهداف و ارزشهای سازمانها می شود، نسبت به سازمان متعهد و وفادار می شود و قصد ترک سازمان را ندارد. بر این اساس، جو اخلاقی محیط شهرداری ها بعنوان یکی از مهمترین سازمانهای مدیریت خدمات شهری، شاخص مهمی جهت رضایت و دلبستگی شغلی کارکنان به منظور ارائه خدمات به شهروندان است. ادراک کارکنان از ارزشهای اخلاقی سازمانها، منجر به تعهد و وابستگی به سازمان یا ترک خدمت آنها می گردد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر واکاوی عوامل موثر بر جو اخلاقی سازمان ها بر رضایت و دلبستگی شغلی کارکنان شهرداری ها با هدف جلوگیری از ترک خدمت کارکنان می باشد.روش: روش پژوهش حاضر، از نظر هدف، کاربردی و نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی می باشد. اطلاعات به صورت کتابخانه ای و از منابع معتبر علمی، پژوهشی و پایگاه های اطلاعاتی همچون Scholar ، Sciencedirect ، SID، Irandoc و ... جمع آوری شده است.یافته ها: با بررسی ادبیات نظری تحقیق و تحقیقات مشابه در سازمانهای دیگر، بخصوص در کشور ایران، یافته ها نشان می دهد در خصوص ارتباط جو اخلاقی سازمان با رضایت شغلی و دلبستگی شغلی و ترک سازمان تحقیقات اندکی انجام یافته است. در عین حال، تحقیقات مشابه، موئید نقش و اثر مثبت و مستقیم جو اخلاقی محیط کار بر رضایت شغلی کارکنان و ادامه فعالیت در سازمان می باشد. سازمان های خدمات محور چون شهرداری ها، با ایجاد جو اخلاقی منسجم و تاکید بر فراهم سازی زمینه های رضایت و دلبستگی شغلی کارکنان، از قصد ترک خدمت کارکنان متخصص خود پیشگیری می کنند. سازمان های خدمات محوری چون شهرداری ها، با تاکید بر ارزش های اخلاقی و تجلیل از کارکنان اخلاق مدار، به ایجاد رضایت شغلی، تعهد و وفاداری به سازمان ها منتج می شوند.

کلیدواژه ها:

جو اخلاقی محیط کار ، رضایت و دلبستگی شغلی ، ترک خدمت کارکنان.