تقویت نظام اداری مبتنی بر توسعه مراودات سازمانی

نظام اداری را میتوان به عنوان یک دستگاه حاکم یتی مرتبط با بدنه مردمی کشور در نظر گرفت که ازحیطه نفوذ و تاثیرگذاری بسیار وسیع و عمیقی برخوردار است. مهمترین کارکرد این نظام را میتوان در تنظیمکلیه فعالیت ها برای نیل به هدف های از پیش طراحی شده دولت ها خلاصه نمود. در حقیقت تمامی تصمیمات وبرنامه های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی دولت یا نظام سیاسی حاکم بدون پشتیبانی نظام اداریتحقق پذیر نیست. امروزه یکی از مهمترین وجوه تمایز کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه، ویژ گی هاوخصیصه هاینظام اداری و مدیریتی آنهاست. بنابراین بخش عمده ای از توسعه و پیشرفت هر کشوری، وابستهبه کارآیی و اثربخشی مدیریت و نظام اداری آن می باشد. در این بین تجربه نظام اداری ایران نیز حالب توجهاست. پیشینه نظام اداری در ایران بسیار طولانی است و به عهد ایران باستان بر می گردد؛ اما نظام فعلی اداریایران محصول دوران مدرن و بر گرفته از الگوی اداری و تجربه برخی کشورهای غربی است که البته در مسیرخود با اتفاقات و ناکامی متعددی هایی مواجه بوده است. در حال حاضر، جمهوری اسلامی ایران به عنوان یککشور در حال توسعه شناخته می شود و برای تحقق اهداف و سیاست هایش به یک دستگاه اداری سالم و کارآمدنیاز مبرم دارد. در این پژوهش به بررسی تقویت نظام اداری مبتنی بر توسعه مراودات سازمانی، و تعریف عدم قطعیت های موثر توسط تحلیل سلسله مراتبی AHP و رتبه بندی و شناخت مهمترین فاکتورها در اعتماد مردم به خدمات رفاهی و اجتماعی فناوری اطلاعات در بخش ادارات و سازمان های کلانشهر شیراز پرداخته شده است. قابل ذکر است که در این پژوهش از تحلیل سلسله مراتبی توسط مدل AHP بهره برده شده است و نتایج در قالب جداول و نمودارهای مختلفی ارائه شده است

کلیدواژه ها:

تقویت نظام اداری ، توسعه مراودات سازمانی ، سازمان ها ، ادارات ، رشد سازمان