تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده با توجه به نقش میانجی ارزش برند

هدف تحقیق: بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده با توجه به نقش میانجی ارزش برند است. روش تحقیق: روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نوع تحقیق، توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی است و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد.

جامعه آماری این تحقیق : مصرف کنندگان برندهای نایک، پوما، آدیداس و ریبوک در شهر تهران است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر به دست آمد. روش نمونه گیری در این تحقیق روش نمون ه گیری خوشه ای می باشد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه استاندارد می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید یافته های تحقیق: مقدار آلفای کرونباخ کل برابر ۰.۸۴۵ برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و کلیه این تجزیه و تحلیل ها به وسیله نرم افزار SPSS ۲۴ و Smart PLS انجام گردیده است. نتایج تحقیق نشان داد بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده تاثیر دارد. و سرگرمی بر آگاهی از برند و تصویر نام برند تاثیرمعناداری ندارد. همچنین اطلاعات مطلوب بر آگاهی از برند تاثیر معناداری ندارد.مابقی فرضیه های تحقیق مورد تایید واقع شدند. یعنی اطلاعات مطلوب بر تصویر نام برند و همچنین بازاریابی دهان به دهان بر آگاهی از برند و تصویر نام برند تاثیر معناداری دارد. همچنین آگاهی از برند بر ترجیح نام تجاری و وفاداری به برند تاثیر معناداری دارد. و در پایان تصویر نام برند بر ترجیح نام تجاری و وفاداری به برند تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ارزش برند ، رفتار مصرف کننده