راهکار توسعه منابع انسانی با طراحی الگوی شایستگی در شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران

با توجه به اینکه منابع انسانی از سرمایه های راهبردی هر سازمان به شماره می آیند، به کارگماری علمی و آگاهانه آنها زمینه ساز توسعه سازمان خواهد بود.یکی که از مهم ترین نیاز های پژوهشی در این زمینه ، شناسایی شایستگی در قالب الگویی کاربردی و قابل ارزیابی است ؛ چراکه به کارگماردن تواناترین و شایسته ترین افراد در سازمان ها حیاتی ترین مسئله در توسعه سازمان هاست . بنابراین هدف اصلی پژوهش حاضر، طراحی الگوی شایستگی بعنوان راهکاری برای توسعه منابع انسانی در شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران است . این پژوهش با رویکرد کیفی انجام شده است . مشارکت کنندگان در این پژوهش ۱۶ نفر از مدیران و خبرگان شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران می باشند که در حوزه منابع انسانی صنعت برق کشور فعال هستند و از طریق نمونه گیری هدفمند و قاعده اشباع نظری ، در پژوهش شرکت کردند. داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته جمع آوری و روایی سوالات مصاحبه با استفاده از راهبرد های بازخورد مشارکت کنندگان و دریافت نظرات همکاران در پژوهش انجام شد. روش تحلیل داده ها، تحلیل محتوا با استفاده از کد گذاری در سه سطح ، باز، محوری و انتخابی است .یافته های پژوهش حاکی از شناسایی ۴ مقوله شایستگی فردی ، شایستگی مدیریتی ، شایستگی ادراکی و شایستگی ارتباطی است که هر کدام از این ها دارای چند مولفه می باشند. در مقوله شایستگی های فردی ، مولفه های ارزش ها، دانش و خود آگاهی و ویژگی های شخصیتی و در مقوله شایستگی مدیریتی ، مولفه های خود مدیریتی ، آینده نگری و مدیریت زمان و در مقوله شایستگی های ادراکی ، مولفه های مهارت ادراکی ، حل مسئله و تصمیم گیری و در مقوله شایستگی ارتباطی ، مولفه های تعامل سازمانی و تعامل برون سازمانی شناسایی شدند. نتایج تحقیق نشان داد، دانش و خودآگاهی ، ویژگی های شخصیتی و مهارت های ادراکی مهم ترین مولفه های شایستگی در توسعه منابع انسانی در شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران هستند.

کلیدواژه ها:

توسعه منابع انسانی ، شایستگی ، شرکت توزیع نیروی برق غرب مازندران