بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان: مروری بر ادبیات روایی

رضایت شغلی یکی از جنبه های با اهمیت شغل به حساب می آید و چالشی حیاتی برای سازمانها است . رضایت شغلی در واقع احساسی است که کارمند/کارگر از مقایسه دادههای خود به سازمان و ستادهها به دست می آورد . رضایت شغلی بالا در درازمدت برای سازمان موجب عملکرد بهتر و دستاوردهای بیشتر می شود . برعکس پایین بودن رضایت شغلی در دراز مدت تهدیدات جدی برای سازمان ایجاد می کند. هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان است . تحقیق بصورت کتابخانه ای و با بررسی مقالات مختلف (داخلی و خارجی ) انجام شده است . مقالاتی که به بررسی تاثیر رضایت شغلی و برخی عوامل دیگر نظیر وفاداری شغلی ، سبک رهبری ، محیط کار، انگیزه، تعهد سازمانی ،مشارکت کارکنان، ترک خدمت ، فرسودگی شغلی ، جو سازمانی ، کیفیت زندگی برعملکرد کارکنان با هدف شناسایی و جمع بندی مقالات منتشر شده قبلی بدون انتقاد از مقالات بررسی شده می پردازد.یافته ها نشان می دهد که رضایت شغلی و وفاداری شغلی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان نشان می دهد و سبک رهبری بر رضایت شغلی ، سبک رهبری بر عملکرد، تاثیر مثبت و معنادار و محیط کار بر رضایت شغلی تاثیر معناداری ندارد و همچنین رضایت کارکنان بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت دارد و رضایت شغلی با عملکرد کارکنان نیز رابطه مثبت دارد. در بررسی های دیگری رابطه بین رضایت شغلی و وفاداری شغلی بر عملکرد کارکنان را مثبت ارزیابی کرد و اینکه نیروی انسانی ، مهم ترین و ارزشمندترین عامل ، از منابع مختلف تولید است و همچنین تحقیق نشان داد که ابعاد ساختار سازمانی بر رضایت شغلی تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، وفاداری شغلی ، عملکرد کارکنان ، تعهد سازمانی ، محیط کار