تاثیر هوش هیجانی بر بازاریابی رابطه مند در سالن های ورزشی شهرستان رشت

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی بر بازاریابی رابطه مند در سالن های ورزشی شهرستان رشت انجام گرفته است و روش آن، توصیفی - همبستگی است . جامعه آماری پژوهش ، شامل کلیه مدیران باشگاههای ورزشی شهرستان رشت به تعداد ۵۰۰ نفر در سال ۱۴۰۲ می باشد. با توجه به جدول مورگان، نمونه ۲۱۷ نفری از جامعه آماری مذکور به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها، دو پرسشنامه شامل »پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و گریوز« و »پرسشنامه محقق ساخته بازاریابی رابطه مند« که برگرفته از پرسشنامه بازاریابی رابطه مند راجر بنت بود، مورد استفاده قرار گرفت . برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف معیار و آمار استنباطی شامل آزمون کلموگروف - اسمیرنوف و آزمون t دو جمله استفاده شد.یافته های مطالعه حاضر نشان داد، سطح هوش هیجانی و بازاریابی رابطه مند مدیران باشگاههای ورزشی بالا باشدمی . دو بعد خودآگاهی و مدیریت رابطه در سطح بالا و دو بعد خودمدیریتی و آگاهی اجتماعی نیز در سطح متوسط بودند. همچنین نتایج نشان داد، هوش هیجانی بر بازاریابی رابطه مند تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین ابعاد هوش هیجانی نظیر خودآگاهی ، خود مدیریتی ، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه بر بازاریابی رابطه مند تاثیر مثب ت و معنی دار دارند. بنابراین هر چه هوش هیجانی و ابعاد آن در مدیران باشگاه های ورزشی بیشتر باشد، مدیران در فعالیت های بازاریابی رابطه مند موفق تر عمل خواهند کرد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، بازاریابی رابطه مند ، باشگاههای ورزشی ، رشت .