رفتار مصرف کننده در کلینیک دندانپزشکی سیواک

رفتار مصرف کننده در خدمات دندانپزشکی تحت تاثیر ترکیبی از عوامل فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و تکنولوژیکی قرار دارد. این رفتار، بسته به تفاوت های فرهنگی و اقتصادی در کشورها، تنوع چشمگیری دارد. در کلینیک دندانپزشکی سیواک، به عنوان بزرگ ترین و مجهزترین کلینیک دندانپزشکی ایران، رفتار مصرف کنندگان با استفاده از انبار داده های وسیع و پرسشنامه های واحد CRM تحلیل شده است. این تحلیل به ما امکان می دهد تا رفتار مصرف کنندگان را به طور دقیق تری مورد بررسی قرار دهیم و استراتژی های مناسبی برای ارتقاء خدمات دندانپزشکی تدوین کنیم. این مقاله با بررسی عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده در ایران و سایر کشورها، نمونه های موفقی از استراتژی های بازاریابی و مدیریتی در این حوزه را تحلیل می کند. علاوه بر این، به تاثیر فناوری های پیشرفته و تغییرات اجتماعی بر رفتار مصرف کننده نیز پرداخته می شود. هدف این مقاله، شناسایی نیازها و انتظارات بیماران و ارائه راهکارهایی برای بهبود کیفیت و کارایی خدمات دندانپزشکی است.

کلیدواژه ها:

رفتار مصرف کننده ، خدمات دندانپزشکی ، عوامل فرهنگی و اقتصادی ، فناوری های پیشرفته ، استراتژی های بازاریابی ، تجربه بیمار.