بررسی تاثیر مدیریت کیفیت در فعالیت های معلمان و کارکنان آموزش و پرورش

مدیریت کیفیت در نظام آموزشی رویکردی راهبردی است که هدف اصلی آن ارتقای مستمر فعالیت های معلمان و کارکنان آموزش و پرورش می باشد. این پژوهش با هدف بررسی تاثیرات مدیریت کیفیت بر عملکرد آموزشی انجام شده است.روش تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی با تحلیل ابعاد گوناگون این تاثیر می پردازد.مدیریت کیفیت در آموزش و پرورش مفهومی چندبعدی است که شامل عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی است و شامل ۱۱ مولفه کلیدی از جمله اهداف و رسالت های آموزشی و مدیریت و رهبری، معلمان،دانش آموزان، فضای آموزشی، محتوای آموزشی، فرآیندهای یادگیری و زیرساخت های آموزشی می باشد. مدیریت کیفیت در آموزش و پرورش صرفا یک رویکرد اداری نیست، بلکه راهبردی اساسی برای تحول بنیادین نظام آموزشی محسوب می شود. این رویکرد مستلزم نگاهی جامع و سیستمی است که تمامی جنبه های فردی، سازمانی و محیطی را در برمی گیرد. یافته های پژوهش نشان داد که مدیریت کیفیت تاثیر معناداری بر بهبود فعالیت های آموزشی دارد. مهم ترین دستاوردها عبارتند از ارتقای مهارت های حرفه ای معلمان، افزایش کارایی سازمانی، بهبود فرآیندهای یادگیری-یاددهی و توانمندسازی منابع انسانی و همچنین، استقرار نظام های ارزیابی مستمر می باشد. از منظر نظری، نتایج پژوهش با تئوری سیستمی و نظریه سرمایه انسانی همسو بوده و نشان می دهد که مدیریت کیفیت نیازمند نگاهی جامع و سیستماتیک به تمامی عناصر آموزشی است. همچنین، برای ارتقای مدیریت کیفیت در آموزش و پرورش، راهکارهای پیشنهاد می شود که شامل توانمندسازی مستمر معلمان، استقرار نظام ارزیابی کارآمد، بهبود زیرساخت های فناوری و تقویت فرهنگ سازمانی پویا که این رویکرد جامع می تواند منجر به ارتقای کیفیت آموزشی و بهبود پیامدهای یادگیری شود. پیشنهاد می شود مدیران آموزشی با استفاده از رویکردهای نوین، زمینه ارتقای مستمر کیفیت را فراهم نمایند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، معلمان و کارکنان ، آموزش و پرورش