تاثیر تصویر برند بر توجه رفتاری مشتریان

مقدمه و هدف: در دنیای رقابتی امروز، تصویر برند به عنوانیکی از عوامل کلیدی در جذب و حفظ مشتریانشناخته می شود. این تحقیق به بررسی تاثیر تصویر برند بر توجه رفتاری مشتریان در صنعت نرمش و اوقات فراغت می پردازد. هدف اصلی این مطالعه درک بهتر از نحوه تاثیرگذاری تصویر برند بر تصمیم گیریهای خرید و وفاداری مشتریان است .روش شناسی پژوهش : این تحقیق از نوع توصیفی -پیمایشی و به روش میدانی انجام شده است . جامعه مورد مطالعه شامل کلیه باشگاههای سلامت در شهر مرودشت است که در سال ۱۴۰۰ فعال بودهاند. نمونه آماری شامل ۱۷۵ نفر از مشتریانی است که حداقل به مدت دو سال از خدمات این مجموعه ها استفاده کردهاند. دادهها با استفاده از پرسشنامه ای شامل ۷۱ سوال جمع آوری و با نرم افزار ایموس-۲۲ تحلیل شدهاند.یافته ها:یافته ها نشان می دهند که تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری بر توجه رفتاری خریداران دارد. مقدار پارامتر استاندارد شده برابر -۰۸.۰ و P-value برابر ۰۱۲.۰ است که نشاندهندهی معنی داری این تاثیر است . همچنین ،یافته ها نشان می دهند که مشتریانی که تصویر مثبت تری از برند دارند، احتمال بیشتری برای وفاداری و خرید مکرر از آن برند دارند.بحث و نتیجه گیری : این تحقیق تاکید می کند که تصویر برند می تواند احساسات مثبت را در مشتریان ایجاد کند و در نهایت به وفاداری و عملکرد بهتر برند در بازار منجر شود. با توجه به اینکه مشتریان به طور فزایندهای تحت تاثیر تجربه های برند قرار دارند، برندها باید بر روی ایجاد و حفظ یک تصویر مثبت و جذاب کار کنند. این امر نه تنها به بهبود تصمیم گیریهای خرید مشتریان کمک می کند، بلکه می تواند به عنوان مبنایی برای موفقیت های بلندمدت در بازارهای رقابتی عمل کند. بنابراین ، توجه به تصویر برند و تاثیرات آن بر رفتار خریداران باید در اولویت استراتژیهای بازاریابی برندها قرار گیرد.