توانمندسازی کارکنان و تاثیر آن بر رفتار شهروندی سازمان ها

در دنیای کنونی، سازمان ها برای رقابت موثر در بازارهای جهانی نیازمند کارکنانی توانمند و متعهد هستند. توانمندسازی کارکنان به عنوان یکی از تکنیک های موثر در افزایش بهره وری، به ایجاد انگیزه و تقویت شایستگی های فردی و گروهی پرداخته و به سازمان ها این امکان را می دهد که در مواجهه با تغییرات سریع محیطی، عملکرد بهتری داشته باشند. این فرایند شامل ارائه آزادی های بیشتر به کارکنان، مشارکت در تصمیم گیری ها و تقویت احساس شایستگی و موثر بودن است. علاوه بر این، رفتار شهروندی سازمانی به عنوان مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری، در بهبود اثربخشی سازمان نقش بسزایی دارد. پژوهش های مختلف نشان می دهند که توانمندسازی کارکنان می تواند باعث افزایش رفتارهای مثبت در سازمان ها از جمله وفاداری، مشارکت و اطلاعت از قوانین شود. در این راستا، این مقاله به بررسی مفاهیم و مدل های مختلف توانمندسازی و رفتار شهروندی سازمانی پرداخته و ارتباط آن ها را در بهبود عملکرد سازمانی تحلیل می کند.

کلیدواژه ها:

واژگان کلیدی: توانمندسازی کارکنان ، عملکرد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمان ، خودسازماندهی ، توسعه پایدار