طراحی مدلی مبتنی بر شبیه سازی جهت بررسی و تحلیل ارتباطات بین سازمانی

در حال حاضر، سازمانها با تعدد و تنوع ذینفعان و به تبع آن، خواسته ها و انتظارات روبه رو بوده، به علت عقلانیت اقتصادی و یا عدم توانمندی در تامین امکانات و تجهیزات لازم، قادر به پاسخگویی مطلوب نیستند. برقراری و توسعه ارتباطات بین سازمانی به عنوان راهکاری برای این امر مطرح است که در حال حاضر، بیش از پیش مصداق یافته است. در واقع، سازمانها، خواسته یا ناخواسته مجموعه ای از ارتباطات را با سایر سازمانها انجام می دهند که علی القاعده بخشی از مشکلات و چالشها و در نقطه مقابل بخشی از مزیتهای رقابتی و کارامدی آنها در این حوزه قابل طرح و بررسی است. با عنایت به این موضوع، مقاله حاضر به ارائه مدلی مبتنی بر شبیه سازی جهت بررسی و تحلیل ارتباطات بین سازمانی پرداخته است. در این مدل، ارتباطات بین سازمانی با نگرش فرایندی، شناسایی و مستندسازی شده و از لحاظ حجم، زمان، نیروی انسانی درگیر، شبکه وابستگی متقابل و تصمیم گیریها مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرند و بر اساس نتایج حاصل، اقدام به طراحی مجدد یا بهبود فرایندهای مربوط می شود. مطلوبیت این تغییرات بار دیگر به کمک شبیه سازی بررسی و در صورت تایید، اقدام به پیاده سازی آنها می شود. این مدل در دفتر امور صنایع تبدیلی و تکمیلی بخش کشاورزی وزارت جهاد کشاورزی اجرا شده است.

کلیدواژه ها:

ارتباطات بین سازمانی ، شبیه سازی