نقش تحول دیجیتال در ارتقای برند و جایگاه سازی: بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی دیجیتال

این مطالعه با هدف بررسی نقش تحول دیجیتال در ارتقای برند و جایگاه سازی از طریق استراتژی های بازاریابی دیجیتال انجام شد. روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و رویکرد پیمایشی بود. جامعه آماری شامل مدیران بازاریابی و فناوری اطلاعات شرکت هایی با پیاده سازی تحول دیجیتال و مشتریان فعال در تعامل با برندهای دیجیتال بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۲۱۷ نفر تعیین شد و نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه بندی شده انجام گرفت. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای محقق ساخته بود که شامل سه بخش تحول دیجیتال، استراتژی های بازاریابی دیجیتال و ارتقای برند بود. روایی پرسشنامه با نظر متخصصان و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ (بالاتر از ۰.۷) تایید شد. داده ها با نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل شدند. یافته ها نشان داد تحول دیجیتال (میانگین ۴.۲)، استراتژی های بازاریابی دیجیتال (میانگین ۴.۰)، و ارتقای برند (میانگین ۴.۳) در میان پاسخ دهندگان دارای تاثیر مثبت و معنادار بودند. مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) روابط علی میان متغیرها را بررسی کرد. نتایج نشان داد تحول دیجیتال تاثیر مستقیم و معناداری بر استراتژی های بازاریابی دیجیتال (β=۰.۶۳) و ارتقای برند (β=۰.۵۸) دارد. همچنین، استراتژی های بازاریابی دیجیتال تاثیر معناداری بر ارتقای برند (β=۰.۶۵) داشت. تاثیر غیرمستقیم تحول دیجیتال بر ارتقای برند از طریق استراتژی های بازاریابی دیجیتال (β=۰.۴۱) نیز تایید شد. این نتایج اهمیت داده محوری، بهینه سازی تجربه مشتری، و تصویر برند را در موفقیت سازمان ها نشان می دهد و به مدیران بازاریابی پیشنهاد می کند تا از امکانات تحول دیجیتال و بازاریابی دیجیتال برای ارتقای جایگاه برند بهره گیری کنند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، ارتقای برند ، بازاریابی دیجیتال