بازشناسی مولفه های رفتار سایبرلوفینگ (مورد مطالعه سازمانهای بهداشتی عراق)

پرسه زنی مجازی (سایبرلوفینگ) یکی از چالشهای سازمان ها به دلیل استفاده روزافزون از فناور یهای ارتباطی از یک سو وظرفیت های مفید و گاه غیر مفید کارکنان به ویژه در سازمان های خدمات محور در استفاده از آن از دیگر سو است. بر ایناساس هدف پژوهش حاضر بازشناسی مولفه های رفتار سایبرلوفینگ سازمانهای بهداشتی عراق در دو بخش کیفی و کمیانجام شد. بخش اول پژوهش در چارچوب پژوهش کیفی با استفاده از روش تحلیل مضمون به روش استیرلینگ (۲۰۰۱) بود.محیط پژوهش در بخش کیفی کلیه ی مقالات مندرج در پایگاه های اطلاعات علمی در فاصله ی زمانی سالهای ۲۰۱۳ تا ۲۰۲۳در حوزه مطالعات پرسه زنی و سایبر لوفینگ بود. حجم نمونه به تعداد ۶۰ عنوان مقاله و کتاب به روش نمونه گیری هدفمندملاک محور به روش متوالی انتخاب شد. اعتبار داده های استخراج شده از طریق ضریب توافق مورد تائید قرار گرفت. حاصل اینبخش، اکتشاف ۴ مضمون فراگی ر و ۹ مضمون سازمان دهنده ۷۳ مضمون پایه بود. روش پژوهش در قسمت کمی توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان های بهداشتی به تعداد ۳۸۱ نفر بود که به روش نمونه گیری تصادفیطبقه ای انتخاب شدند. ابزار مورداستفاده بخش کمی، پرسشنامه محقق ساخته شامل ۷۲ گویه برگرفته از بخش کیفی بود.روایی ابزار از طریق روایی صوری، محتوای و سازه تائید شد و پایایی ابزار نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از ۷ / ۰برآورد گردید. داده های بخش کمی با استفاده از بسته نرمافزاری علوم اجتماعی و آیموس، در دو سطح توصیفی و آماراستنباطی مورد تجزی هوتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد علل سایبر لوفینگ (سازمانی، میان فردی و فردی) رفتارهایسایبرلوفینگ (لوف خفیف و شدید) و کارکردهای (فردی و سازمانی) و پیامدهای (فردی و سازمانی) از مولفه های اصلی رفتارسایبرلوفینگ سازمانهای بهداشتی عراق است. نتایج تحلیل عاملی نشان داد همبستگی متغیرها در حد متوسط به بالا برآوردمیشوند و در نتیجه سازه ها از روایی عاملی برخوردار است .

کلیدواژه ها:

لوفینگ ، سایبرلوفینگ ، سازمانهای بهداشتی ، عراق