شناسایی عوامل موثر در بهبود کیفیت و بهره وری ساختمان های مسکونی لوکس با استفاده از روش QFD فازی

ساختمان سازی یکی از ارکان مهم فضای اقتصادی کشورها به شمار می رود که به بهبود کیفیت زندگ ی افراد نیز کمک میکند.در کشورهای در حال توسعه مانند ایران ، بهره وری و کیفیت پایین ساخت به خصوص در ساختمانهای مسکونی لوکس کهسرمایه قابل توجهی را به خود اختصاص داده است، از جمله چالش های نگران کننده ای می باشد. به همین دلیل توجه به ترجمهنیازها و خواسته های مشتریان به اصطلاحات مهندسی برای طرا حی، اجرا و بهره برداری در این ساختمانها ضروری می باشد.این تحقیق با هدف بکارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت فازی برای تبدیل الزامات کیفیت پروژه با خواسته های مورد نظرمشتریان با استفاده از رویکردهای BWM فازی و QFD انجام شده است. که با توجه به مطالعات صورت گرفته و براسا سخروجی حاصل از تحلیل نتایج " تناسبات بصری و زیبایی" و " آسایش فیزیکی و آرامش روانی" مهمترین معیار رضایت مشتریا نبوده و "تخصیص بودجه مناسب با توجه به نوع مواد، مصالح ، روش کار و کنترل برنامه بودجه" و "طراحی ساده و دقیق بدو نپیچیدگی به صورت طرحی منسجم و مطابق با اولویت های سبک زندگی مشتریان" تاثیرگذارترین الزامات کیفیت و بهره وری می باشد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، QFD ، ساختمان های مسکونی لوکس ، بهره وری ، رویکرد فازی ، مدیریت