شناسایی شاخص های کلیدی سیستم نگهدار ی و تعمیرا ت در مجتمع مس سرچشمه با استفاده از روش دلفی فازی

این تحقیق، با هدف شناسا یی و اولویت بندی شاخص های نگهداری و تعمیرات مربوط به مجتمع مسسرچشمه زیرمجموعه شرکت ملی صنایع مس ایران، جهت افزایش کارآیی و اثربخشی سیستم نگهداری وتعمیرات، توسعه گزارشات ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات و بهینه کردن توانایی هایماشین آلات و هزینه های نگهداری و تعمیرات در این مجموعه انجام گرفته است. برای این منظور در گاماول، پرسشنامه ای شامل هشتاد و دو شاخص که براساس بررسی تمام ی فاکتورهای تاثیرگذار در امرنگهداری و تعمیرات بر روی داده های جمع آوری شده وهمچنین استخراج از منابع و ادبیات، ایجاد گردیدکه در ابتدا پایایی و روایی آن بررسی شده، مورد تائید قرار گرفت. در گام بعدی، این پرسشنامه، بین شانزدهنفر از خبرگان مدیران عالی رتبه، رئیسان و کارشناسان برنامه ریز و تحلیلگر شرکت، که دارای تحصیلاتتکمیلی و سابقه کاری مناسب هستند در دو نوبت توزیع شد و پس از بررسی نتایج پرسشنامه توسط روشدلفی فازی، در نهایت طبق نظر خبرگان، یازده شاخص از هشتاد و دو شاخص تعریف شده، دارای اهمیتبیشتری تشخیص داده شدند .

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، سیستم نگهداری و تعمیرات ، شاخص های کلیدی عملکرد ، کارآیی و اثربخشی سیستم ، دلفی فازی ، تصمیم گیری