ارزیابی میزان رضایت مندی گردشگران از کیفیت خدمات و امکانات در پارک های پیراشهری(مطالعه موردی: پارک معلم مراغه)

امروزه نقش پارکها و فضاهای سبز در جذب گردشگران بسیار مهم است و توجه به خدمات و امکانات ارائه شده از طریق پارک ها هم ضروری است. سنجش رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات مقاصد گردشگری، بسیار مهم است؛ زیرا تمایز در این کیفیت سبب توجه بیشتر گردشگران به مقصد و رونق اقتصادی شهرها می-شود. هدف از این مطالعه ارزیابی میزان رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات و امکانات در پارک معلم شهر مراغه است. نوع پژوهش کاربردی و روش آن توصیفی _ تحلیلی بوده و اطلاعات مورد نیاز با بهره گیر ی از اسناد و مدارک کتابخانه ای و میدانی جمع آوری شده و در نهایت با استفاده آزمون اسمیرنوف کلموگروف نرمال بودن داده ها مورد ارزیابی قرار گرفته و برای سنجش میزان رضایتمندی گردشگران از آزمون تی تک نمونه ای استفاده شده است. . نتایج تحقیق بیانگر این است که؛ گردشگران از گویه های مولفه های دسترسی، مبلمان پارک، تاسیسات و امکانات رفاهی رضایت چندانی نداشتند. اما از کیفیت منظر و آب و هوای پارک و ایمنی و امنیت پارک نسبتا راضی بودند. با توجه به این که پارک معلم شهر مراغه قابلیتها و پتانسیل های زیادی جهت جذب گردشگران دارد لذا پیشنهاد می گردد به این موارد بیشتر توجه شود: کیفیت مبلمان پارک، دسترسی به پارک، تسهیلات تفرجی، تاسیسات رفاهی، وسایل و امکانات بازی برای کودکان و جوانان

کلیدواژه ها:

رضایتمندی ، گردشگری ، پارک معلم ، شهر مراغه