تاثیر کیفیت بازاریابی الکترونیک در شبکه های اجتماعی بر افزایش مخاطبین مشتریان زن باشگاه های ورزشی استان سیستان و بلوچستان

امروزه مشاهده شده که توسعه و انتشار فناوری اطلاعات در جوامع مختلف متفاوت است و دلایل این تفاوت در نرخ پذیرش و بکارگیری فناوری است که دست­مایه پژوهش­های مختلفی قرار گرفته است. هدف کلی پژوهش تاثیر کیفیت بازاریابی الکترونیک در شبکه های اجتماعی بر افزایش مخاطبین مشتریان زن باشگاه های ورزشی استان سیستان و بلوچستان بود. با توجه به اینکه در این پژوهش از روش های مطالعه کتابخانه ای و نیز روش های میدانی نظیر پرسشنامه استفاده شده است، می توان بیان کرد که پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است که تحقیق حاضر؛ متغیرهای تحقیق در همان شرایطی که می باشد؛ مورد بررسی قرار گرفت و ابعادی به آن اضافه نگردید. همچنین با توجه به اینکه در تحقیق حاضر از اعداد و روش های آماری جهت آزمون فرضیه ها استفاده گردید؛ لذا می توان چنین اعلام داشت که تحقیق حاضر از جهت گردآوری داده کمی است؛ از آنجا که آمار دقیقی از جامعه مورد نظر یافت نشد و طبق فرمول کوکران در شرایط نامشخص تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. ابزار تحقیق شامل پرسش نامه استاندارد سعدالدین (۱۳۹۲) بود که دارای ۳۶ سوال می باشد. پرسش نامه بر اساس مقیاس ۵ ارزشی لیکرت که شامل ۵ طیف (خیلی کم، کم ، متوسط، زیاد، خیلی زیاد) تنظیم شده است. که نمرات ۵،۴،۳،۲،۱ را به ترتیب از خیلی کم تا خیلی زیاد به خود اختصاص دادند. برای روایی محتوایی ابتدا پرسشنامه ها در اختیار ۵ تن از اساتید تربیت بدنی و علوم ورزشی قرار گرفت تا درباره محتوی سوالات و تناسب آن ها با اهداف پژوهش قضاوت و داوری کنند. در تحقیق حاضر جهت افزایش پایایی پرسش نامه، ابتدا بر روی ۳۰ نفر پایلوت گردید و ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه ۰/۸۵ به دست آمد که نشان دهنده اعتبار و همبستگی درونی بالای گویه ها بوده است. برای جمع­آوری داده­ها از پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل داده­های جمع­آوری شده از آمار توصیفی، آزمون مدل اندازه گیری و آزمون مدل ساختاری استفاده شده است. طبق نتایج بدست آمده در مدل معادلات ساختاری ویژگی فردی، ویژگی بین فردی، ویژگی پیام، ویژگی موقعیتی و ویژگی باشگاه های ورزشی با فعالیتهای تبلیغات شبکه های اجتماعی در تصمیم بانوان جهت شرکت در کلاسهای ورزشی تاثیر مثبت و معناداری دارد. بنابراین، به مدیران و بازاریابان ورزشی توصیه می شود توجه ویژه ای به نقش اینترنت و شبکه های اجتماعی در رابطه با بازاریابی الکترونیک داشته باشند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیک ، شبکه های اجتماعی ، باشگاه های ورزشی ، ورزش بانوان