مقایسه کیفیت عملکرد بالینی و مراقبت از بیماران در پرستاران شاغل در بخش های آنکولوژی و عمومی بیمارستان

مقدمه: مراقبت از بیماران سرطانی، به لحاظ نوع بیماری و نوع درمانی که دریافت می­کنند، حائز اهمیت خاص است؛ با این حال، شرایط خاص بیماران و سختی کار در بخش انکولوژی، ممکن است بر عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاران تاثیر گذار باشد. این مطالعه با هدف مقایسه عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت در پرستاران شاغل در بخش های انکولوژی با پرستاران بخش های عمومی انجام شد. روش کار: در این مطالعه­ی توصیفی- تحلیلی به روش نمونه­گیری احتمالی دو مرحله­ای طبقه­ای و تصادفی ساده، تعداد  ۱۱۰ پرستار از بخش های انکولوژی و ۱۱۰ پرستار از بخش های عمومی (بخش های داخلی و جراحی) شاغل در ۳ بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد در سال ۱۴۰۱ انتخاب شدند. عملکرد پرستاران در سه نوبت و در شیفت های مختلف (صبح، عصر و شب) با پرسشنامه عملکرد بالینی پرستاران (NCPQ) و پرسشنامه کیفیت مراقبت پرستاری (QUALPAC) ارزیابی شد. داده­ها با نرم افزار SPSS نسخه ۲۱ مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفتند. یافته ها: در پرستاران شاغل در بخش های انکولوژی و بخش های عمومی به ترتیب میانگین و انحراف معیار نمره عملکرد بالینی ۵۹/۱۰±۵۷/۷۴ و ۶۲/۸±۴۹/۸۴(رضایت بخش) و نمره عملکرد کیفیت مراقبت ۷۹/۳۹±۱۰/۲۴۳ و ۶۸/۳۰±۷۱/۲۸۳ (متوسط) بود. بین دو گروه از نظر نمره عملکرد (۰۰۱/۰>P) و کیفیت مراقبت (۰۰۱/۰>P) تفاوت معنی­دار مشاهده شد. از نظر کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران بخش­های انکولوژی و عمومی،  به ترتیب ۹/۰ درصد و صفر درصد کیفیت ضعیف، ۵/۷۵ درصد و ۵/۱۴ درصد متوسط و ۶/۲۳ درصد و ۵/۸۵ درصد کیفیت مراقبت پرستاری بسیار خوب داشتند (۰۰۱/۰>P). در زمینه­ی کیفیت عملکرد، به ترتیب  ۴/۱۶ درصد و ۴/۶ درصد متوسط و ۶/۸۳ درصد و ۶/۹۳ درصد کیفیت عملکرد بسیار خوب (۰۱۹/۰=P) داشتند. نتیجه گیری: عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران شاغل در بخش های انکولوژی به طور معنی­داری کمتر از پرستاران بخش های عمومی است؛ که ممکن است ناشی از تنش های روانی و سختی های محیط کار باشد. لذا اقدامات مدیریتی و حمایتی به منظور ارتقای عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران شاغل در بخش های انکولوژیتوصیه می­شود.

کلیدواژه ها:

Keywords: clinical performance ، quality of care ، nurses ، oncology department ، general departments ، عملکرد بالینی ، کیفیت مراقبت ، پرستاران ، بخش انکولوژی ، بخش های عمومی