نقش تعدیلگری اخلاق بازاریابی در رابطه بین بازاریابی شبکه ای و فروش بیمه عمر

در بازاریابی بیمه های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجودمی آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه گذار، هر دو بر نتیجه فروش تاثیر می گذارند. فروشنده به عنوان اولین رابط سازمان، تاثیر قابل توجهی بر ادراک مشتری از قابل اتکابودن سازمان ارائه دهنده خدمات وارزش خدماتش و نهایتا ادامه رابطه مشتری با سازمان متبوع فروشنده دارد. فروشندگان، مسئولیت اصلی فروش و سودآوری در سازمان را بر عهده دارند و فشارهای زیادی بر آن ها وارد می شود. این فشارها می توانند موجب بی توجهی آن ها به بسیاری از اصول اخلاقی شوند. اما مساله مهم ، تاثیر این رفتارهای غیراخلاقی بر روابط بلندمدت مشتری و سازمان می باشد. از اینروتحقیق حاضر درصدد است تا نقش تعدیلگری اخلاق بازاریابی در رابطه بین بازاریابی شبکه ای و فروش بیمه عمر را مورد مطالعه و بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر کتابخانه ای و حاصل جمع بندی مقالات پیشین است . مقالات با استفاده از مرورگرهای گوگل اسکولار، ساینس دایرکت و امرال جمع آوری گردید. نتایج مطالعات گذشته نشان داد که بین بازاریابی شبکه ای و فروش بیمه عمر رابطه معنادار وجود دارد. بین بازاریابی شبکه ای و اخلاقیات بازاریابی رابطه معنادار وجود دارد. بین اخلاقیات بازاریابی و فروش بیمه عمر رابطه معنادار وجود دارد. اما در بین پژوهش های پیشین پژوهشی که به بررسی تاثیر بازاریابی شبکه ای بر فروش بیمه عمر (زندگی ) با در نظر گرفتن اخلاق بازاریابی بعنوان متغیر تعدیل کننده پرداخته باشد یافت نشد لذا خلا اطلاعاتی در این زمینه محسوس است . به سایر پژوهشگران پیشنهاد می شود، در مطالعات آتی این موضوع را در نظر گرفته تا به پر کردن این خلا اطلاعاتی کمک کنند.

کلیدواژه ها:

اخلاق بازاریابی ، بازاریابی شبکه ای ، فروش بیمه عمر.