رابطه مشارکت کارکنان با عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی رضایت شغلی(موردمطالعه: شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی)

پژوهش حاضر باهدف بررسی نقش میانجی رضایت شغلی در رابطه بین مشارکت کارکنان و عملکرد سازمانی صورت گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر روش و ماهیت اجرا توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری کلیه کارکنان آب منطقه ای خراسان رضوی بود که تعداد ۸۰ نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. روش نمونه گیری تصادفی ساده بود. اطلاعات موردنیاز در بخش نظری از طریق مطالعات کتابخانه ای و داده های موردنیاز در جهت آزمون فرضیه های تحقیق از طریق توزیع پرسشنامه مشارکت شغلی سالانوا و شائوفیلی (۲۰۰۸) و عملکرد سازمانی کاپلان و نورتون (۲۰۰۱) و رضایت شغلی ساخته شده بوسیله اسمیت و همکاران (۱۹۶۹)، جمع آوری گردید. جهت سنجش روایی پرسش نامه ها از روایی صوری و روایی تاییدی و جهت پایایی پرسش نامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که نتایج نشان از تایید پایایی پرسش نامه ها بود جدول (۱). میزان آلفای کرونباخ مشارکت کارکنان، عملکرد سازمانی و رضایت شغلی به ترتیب ۸۴/۰، ۹۱/۰ و ۷۵/۰ محاسبه گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات با روش معادلات ساختاری با رویکرد روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Amos انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و معنادار مشارکت کارکنان بر عملکرد سازمانی با ضریب مسیر ۲۵/۰ و تاثیر مثبت و معنادار مشارکت کارکنان و رضایت شغلی با ضریب مسیر ۴۴/۰ است. همچنین یافته های پژوهش نشان دهنده رابطه مستقیم بین رضایت شغلی و عملکرد سازمانی با ضریب مسیر ۴۱/۰ است. با توجه به تایید اثر مشارکت کارکنان بر عملکرد سازمانی و رضایت شغلی و همچنین تائید اثر عملکرد سازمانی و رضایت شغلی، می توان گفت رضایت شغلی، رابطه مشارکت کارکنان و عملکرد سازمانی را میانجی گری می نماید.

کلیدواژه ها:

مشارکت کارکنان ، عملکرد سازمانی ، رضایت شغلی ، شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی