تاثیر رسانه های اجتماعی بر تصمیمات خرید و نقش دیدگاه مشتری در این تاثیر

این مقاله با تاکید بر عوامل مهمی مانند قابلیت اعتبار منبع، جذابیت منبع، تطبیق محصول و انتقال معنا به بررسی اثرات تاثیرگذاری رسانه های اجتماعی بر نگرش و نیت خرید مصرف کنندگان می پردازد. نتایج نشان می دهد که قابلیت اعتبار منبع اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بر نگرش و نیت خرید مصرف کنندگان تاثیر زیادی ندارد، به خصوص زمانی که اینفلوئنسرها درباره ی محصولاتی که آن ها تایید می کنند کم دانش به نظر می رسند. این مطالعه به تایید می رسد که تطبیق محصول با اینفلوئنسرها و انتقال معنا بر نگرش و نیت خرید مصرف کنندگان تاثیرگذار است. به علاوه، دیگر نتیجه بدست آمده در این تحقیق این بود که مصرف کنندگانی که نگرش مثبتی به قابلیت اعتبار اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی دارند، اغلب نیت خرید محصولاتی که آن ها تایید می شود را در خود جای می دهند. با توجه به این یافته ها، مطالعات آینده می توانند به بررسی دقیق تری از تاثیرگذاری اجتماعی این رسانه ها پرداخته و برای شرکت ها و بازاریابان راهنمایی کنند تا استراتژی های مناسبی را برای ارتقاء نگرش مثبت مصرف کنندگان به محصولات و خدمات خود اتخاذ کنند.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، اینفلوئنسرها ، مصرف کنندگان ، اعتبار منبع ، جذابیت منبع