نقش آموزش و آگاهی بخشی در افزایش اعتماد به صنعت بیمه

اعتماد یکی از اصول اساسی و انکار ناپذیر و رکنی ضروری و تاثیر گذار در راه دستیابی به موفقیت در زندگی اجتماعی و هر کسب و کاری قلمداد می شود. در صنعت بیمه، اعتماد از مهم ترین ارکان رشد، پیشرفت و سودآوری موسسات بیمه است. بیمه گران، اغلب وعده های احتمالی پرداخت را در آینده ای نامعلوم می فروشند و مشتریان، تنها پس از ثبت و ادعای خسارت می توانند اعتبار آن وعده ها را ارزیابی نمایند. یکی از قدم های اصلی در ارتقای سطح اعتماد به صنعت بیمه، آموزش کافی و افزایش میزان آگاهی جامعه در استفاده از محصولات و خدمات بیمه ای می باشد. این مطالعه به نقش آموزش و آگاهی بخشی در افزایش اعتماد به صنعت بیمه می پردازد.

کلیدواژه ها:

آموزش ، آگاهی بخشی ، اعتماد ، صنعت بیمه