بررسی و سنجش عوامل موثر بر مدیریت ریسک شرایط اقلیمی با تاکید بر رضایت مشتریان (بیمه سبز)

هدف این پژوهش بررسی و سنجش عوامل موثر بر مدیریت ریسک شرایط اقلیمی با تاکید بر رضایت مشتریان(بیمه سبز) می باشد.مسئله اینست که تغییرات آب و هوایی زندگی مردم جامعه را تحت تاثیر قرارداده است و انتظار از شرکتهای بیمه اینست که با ارائه پوشش های بیمه و یا کنترل این تغییرات شرایط مطلوب زندگی مردم جامعه را تامین نمایند .این پژوهش از نوع توصیفی است که داده های آن از طریق پرسشنامه و نمونه ای متشکل از ۲۴۸ نفر از کارکنان صنعت بیمه به روش تصادفی ساده گردآوری شده است . پایایی سوالات با آزمون آلفای کرونباخ تایید گردید.برای بررسی متغیرها و تاثیر پذیری هریک از آنها از نرم افزار SPSS ۲۵ استفاده شده است .همچنین آزمون نرمالیته ، آزمون همبستگی و آزمون رگرسیون نیز صورت پذیرفت.نتایج نشان داد که ایجاد پروژه های سبز ، تصمیم گیری های مرتبط و زنجیره تامین اقتصاد سبز همبستگی مثبت معنادار با مدیریت ریسک شرایط اقلیمی و جلب رضایت مشتریان دارند و نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که ریسک های فوق الذکر وارد معامله رگرسیون شدند.در نهایت پیشنهاداتی از قبیل درخواست وام سبز، تامین مالی اوراق قرضه سبز، ارائه بیمه نامه های خرد، کربن زدایی اقتصادها ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، شرایط اقلیمی ، بیمه سبز ، رضایت مشتریان