روش های برآورد ارزش منصفانه تعهدات بیمه ای و تاثیر آن بر افزایش رضایت مشتریان

در دهه های اخیر اهمیت و کاربرد ارزش منصفانه برای دستیابی به اطلاعات صحیح و معتبر برای تصمیم گیران در صنعت بیمه افزایش یافته است. ارزیابی مبتنی بر ارزش منصفانه با ترویج شفافیت، قیمت گذاری دقیق و مدیریت ریسک موثر می تواند نقش مهمی در رضایت مشتریان در صنعت بیمه ایفا کند. با این حال، بیمه گران باید به طور موثر تاثیر ارزیابی ارزش منصفانه را به اشتراک بگذارند و به نگرانی ها یا چالش هایی که ممکن است برای حفظ روابط مثبت با مشتری ایجاد شود، رسیدگی کنند.در این حوزه یکی از چالش های موجود، نحوه ی محاسبه و برآورد ارزش منصفانه بر اساس فرضیات واقع بینانه می باشد. در این مقاله به مهمترین روش های برآورد ارزش منصفانه به همراه مزایا و محدودیت های هر روش پرداخته شده است. روش های برآورد ارزش منصفانه باید تا حد ممکن ساده و قابل فهم بوده و برآوردهای پایدار و معتبر ارائه دهند. به طور کلی انتخاب روش مناسب برای برآورد ارزش منصفانه در صنعت بیمه به ویژگی های خاص دارایی یا بدهی مورد نظر بستگی دارد. اغلب، ترکیبی از این روش ها برای دستیابی به ارزش گذاری دقیق تر و جامع تر استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

ارزش منصفانه ، رضایت مشتری ، توانگری مالی ، مدیریت ریسک