تاثیر حکمروایی خوب شهری در ارتقاء خدمات رسانی به سکونتگاههای غیر رسمی نمونه موردی : محله شهید رجایی مشهد

یکی از وظایف مدیران شهری تامین خدمات مورد نیاز شهروندان در سطح شهر و ارتقاء این خدمات در مناطق مختلف شهری است. از جمله مناطق شهری که دارای کمترین امکانات رفاهی و خدماتی هستند ،مناطق حاشیه نشین شهرها می باشند. یکی از رویکردهای اخیر در زمینه مدیریت شهری که رفاه عموم شهروندان را در نظر دارد ، حکمروایی خوب شهری می باشد. بر این اساس هدف پژوهش حاضر ارائه راهکارهایی برای ارتقاء خدمات در بخش تجهیزات شهری(مراکز پلیس و ایستگاه های آتش نشانی ) بر اساس حکمروایی خوب شهری در محله شهید رجائی در حاشیه شهر مشهد است. روش اصلی پژوهش توصیفی – تحلیلی می باشد. جامعه آماری شهروندان محله شهید رجائی مشهد می باشند و حجم نمونه بر اساس بلوک های آماری سال ۱۳۹۵ و فرمول کوکران۳۸۴ نفر تعیین گردیده است. از بین شاخص های حکمروایی خوب شهری ۶ شاخص(مشارکت،قانون مندی ، جهت گیری توافقی ، بینش راهبردی ،تمرکز زدایی ، عدالت) به عنوان متغیر مستقل و خدمات تجهیزات شهری(مراکز پلیس و ایستگاه های آتش نشانی )به عنوان متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفتند. اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخت گردآوری شد. برای محاسبات آماری و تحلیل داده های پژوهش، از نرم افزار Smart PLS استفاده شد و اطلاعات پژوهش به دو شیوه کتابخانه ای و میدانی گردآوری گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد که شاخص های جهت گیری توافقی و بینش راهبردی و مشارکت به ترتیب بیشترین اثر را بر ارتقاء خدمات در بخش تجهیزات شهری(مراکز پلیس و ایستگاه های آتش نشانی )در سطح محله شهید رجائی مشهد دارند.

کلیدواژه ها:

حکمروایی ، حکمروایی خوب شهری ، حاشیه نشینی ، ارتقاءخدمات ، شهرک شهید رجائی مشهد