بررسی تاثیر تعامل برند بر نگرش به برند با نقش تعدیلگری تجربه برند (مطالعه موردی: برنامه واقعیت افزوده فروشگاه اینترنتی راسان)

هدف پژوهش حاضر، بررسی تعامل برند بر نگرش به برند با نقش تعدیلگری تجربه برند (مطالعه موردی: برنامه واقعیت افزوده فروشگاهاینترنتی راسان) بوده است. روش پژوهش از نظر نوع پژوهش، کاربردی و از نظر هدف، توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان فروشگاه اینترنتی راسان که تجربه استفاده از برنامه واقعیت افزوده این فروشگاه را داشته اند، بوده است. حجم نمونهبر اساس فرمول کوکران برای جامعه نامحدود، ۳۹۰ نفر تعیین و با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده است. ابزار گردآوریپرسشنامه تحقیق خان و فاطما (۲۰۲۴ ) بوده است. روایی محتوایی و پایایی پرسشنامه ها تایید شده است. آزمون فرضیه ها با استفاده ازنرم افزار پی. ال. اس نسخه ۴، انجام شده است. نتایج نشان داده است که تعامل با برند بر نگرش به برند تاثیر معناداری داشته است.همچنین، تجربه برند رابطه بین تعامل با برند و نگرش به برند را تحت تاثیر قرار داده است.

کلیدواژه ها:

تجربه برند ، تعامل برند ، نگرش به برند