تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری مشتری به برند در صنعت رستوران

در عصر دیجیتال، رسانه های اجتماعی به ابزاری قدرتمند برای کسب وکارها تبدیل شدهاند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند ووفاداری به برند ایجاد نمایند. این موضوع به ویژه در صنعت رستوران سازی اهمیت دارد، زیرا حضور قوی در این رسانه ها میتواند کلید جذبو حفظ مشتریان باشد. مدیران در جستجوی روشهای نوین برای آگاه سازی مردم از محصولات و بهبود برند خود هستند. این پژوهش تاثیرفعالیت های بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی بر وفاداری مشتری، ارزش ویژه برند و رفتارهای خرید را بررسی میکند. جامعه آماریشامل کاربران ایرانی اینستاگرام است که صفحات رستوران ها را دنبال می کنند. هدف مطالعه بررسی تاثیر مثبت بازاریابی رسانه هایاجتماعی بر وفاداری به برند است.

کلیدواژه ها:

استراتژی موثر بر بازاریابی ، بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی ، بررسی تبلیغات رسانه های اجتماعی ، نگرش دنبال کننده ، وفاداری به برند