بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر استراتژی های بازاریابی تجارت الکترونیک (مطالعه موردی استان تهران)

امروزه، شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین ابزارهای کسب و کار سازمان ها محسوب شده و بسیاری از سازمان ها از این طریق، مشتریان بسیاری جذب کرده اند. تجارت الکترونیک به عنوان یک سیستم اجتماعی تکنیکی کاربرد، ظرفیت های انسانی را از نظر سرعت عمل،آزادی و تنوع انتخاب، افزایش بازه زمانی داد و ستد، کاهش هزینه ها و افزایش کارایی توسعه می دهد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر شبکههای اجتماعی بر استراتژی های بازاریابی تجارت الکترونیک (مطالعه موردی : استان تهران) می باشد. این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی وازلحاظ ماهیت و روش انجام، توصیفی تحلیلی می باشد - . در این پژوهش از آزمون (T-Test) و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (FAHP) استفادهشده است. با توجه به نتایج بدست آمده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) شاخص های توسعه تامین منابع مالی، استفاده بهینه ازدارایی و وفاداری مشتری به ترتیب دارای اولویت اول الی سوم می باشند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، استراتژی بازاریابی ، تجارت الکترونیک ، استان تهران ، آزمون (T-Test) و فرایند تحلیل سلسله مراتبی FAHP