شناسایی و الویت بندی پیشایندها و پسایندهای تاب آوری کارراهه شغلی در کارکنان صنعت بانکداری: رویکرد آمیخته (مورد مطالعه: بانک تجارت استان گیلان)

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی پیشایندها و پسایندهای تاب آوری کارراهه شغلی در کارکنان صنعت بانکداری می­باشد. روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نوع شناسی پژوهش در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم قیاسی-استقرایی است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی اساتید دانشگاهی و خبرگان در حوزه مدیریت دولتی و مدیریت منابع انسانی است که با توجه به هدف پژوهش، نمونه گیری در این پژوهش به صورت هدفمند و به تعداد ۲۱ نفر انجام شد. جامعه آماری بخش کمی مدیران ارشد، میانی، مدیران منابع انسانی و مدیران شعب بانک تجارت می باشند که با استفاده از روش نمونه­گیری غیراحتمالی دردسترس حجم نمونه ۴۷ نفر تعیین شد. در بخش کیفی، داده های کیفی بدست آمده از مصاحبه ها با استفاده از نرم افزار ۲۰۲۰MaxQda و روش کدگذاری و بخش کمی پژوهش و تحلیل نهایی با استفاده از روش دلفی فازی انجام شد. بیافته ها: با استفاده از داده های کیفی به دست آمده از مصاحبه های اکتشافی پیشایندها و پسایند های تاب آوری کارراهه شغلی در قالب ۲۸ عامل مشخص و سپس با استخراج این عوامل، از طریق پژوهش کمی رتبه بندی شدند. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان می دهد هوشیاری محیطی، اتخاذ تدابیر مقابله ای و ارزیابی کارراهه شغلی مهمترین پیشایندهای تاب آوری کارراهه شغلی می باشند. از بین پسایندهای تاب آوری کارراهه شغلی نیز سلامت روانشناختی، ارتقاپذیری و ارتقا ظرفیت حل مسئله مهمترین پسایندهای تاب آوری کارراهه شغلی می باشند.

کلیدواژه ها:

تاب آوری ، کارراهه شغلی ، بانک تجارت ، دلفی فازی