کاربرد و نقش هوش مصنوعی در بازاریابی

در دنیای امروز، هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوری های پیشرو، نقش بسزایی در تحول صنعت بازاریابی ایفا کرده است . این مقاله به بررسی کاربردهای مختلف هوش مصنوعی در بازاریابی می پردازد و اهداف آن شامل تحلیل تاثیرات هوش مصنوعی بر بهبود تجربه مشتری ، افزایش کارایی کمپین های تبلیغاتی ، پیش بینی رفتار مصرفکنندگان و .. است . با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل دادهها، برندها قادر به شخصی سازی محتوا و ارائه پیشنهادات دقیق تر به مشتریان خود هستند. این پژوهش از نوع کیفی ، کاربردی و توصیفی است . جامعه آماری آن، مقاله های منتشر شده مربوط به کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی بوده است که در سه پایگاه داده علمی اسکپوس (الزویر)، وب آو ساینس و گوگل اسکولار جست وجو شدند. پس از بررسی مطالعات استخراج شده، نتایج تحت عنوان کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی شرح داده شد. بر اساس نتایج ، هوش مصنوعی می تواند در حوزه های برنامه ریزی ، مدیریت محصول، مدیریت قیمت گذاری ، مدیریت تبلیغات و... به بازاریابی کمک کند. نتایج این تحقیق می تواند به بازاریابان کمک کند تا از پتانسیل های هوش مصنوعی بهرهبرداری کنند و استراتژی های موثرتری را برای جذب و نگهداری مشتریان طراحی نمایند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی ، دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی هوشمند