مطالعه و شناسایی فاکتورهای بحرانی موفقیت (CSF) در طراحی و پیاده سازی برنامه استراتژیک در شرکت های عمرانی

عوامل بحرانی موفقیت ابزاری ضروری برای شناسایی مجموعه فعالیت هایی است که باید انجام شود تا بتوان به اهداف و ماموریت های کسب و کار یا پروژه خود دستیابی پیدا کرد. هدف از این پژوهش، شناسایی فاکتورهای بحرانی موفقیت (CSF) در طراحی و پیاده سازی برنامه استراتژیک در شرکت های عمرانی می باشد. به منظور تحلیل داده ها از شیوه تحلیل مضمون یا تماتیک استفاده شد. داده های گردآوری شده براساس سوالات و اهداف پژوهش، مقوله بندی شده و در ارتباط با هم مورد تفسیر قرار گرفتند. نتایج تحلیل مضمون در نهایت پنج مضمون اصلی از مصاحبه ها استخراج گردید که عوامل بحرانی موفقیت در طراحی و پیاده سازی برنامه استراتژیک در شرکت های عمرانی را نشان می دهد. این عوامل عبارت بودند از: " فرآیندهای کسب وکار "، "فناوری" ، "منابع و اطلاعات" ، "نیروی انسانی" و "مدیریت مهارت محور". همچنین با استفاده از آزمون فریدمن بحرانی ترین عامل موفقیت مشخص گردید که شامل عوامل "شناسایی خواسته های ذینفعان"، " آموزش روند، روش ها وچارچوب های برنامه ریزی استراتژیک" و "تناسب تکنولوژی با تقاضای بازار" می گردد..

کلیدواژه ها:

موفقیت ، برنامه استراتژیک ، شرکت های عمرانی