بررسی رابطه بین مدیریت زیست محیطی بر بهره وری نیروی کار باتوجه به نقش تعدیل کننده مدیریت کیفیت

امروزه در بازار رقابتی سازمانها برای بقاء در عرصه رقابت جهانی و محلی بهبود در کیفیت خدمات خود را امری ضروری دانسته و در جهت جلب رضایت مشتریان خود، بهبود در کیفیت را تنها به یک سری ازویژگیها و مشخصات محدود نمیکنند بلکه کیفیت در طراحی و فرایند را نیز مورد نظر قرار داده و براین عقیده اند که برای رسیدن به بهره وری توسعه یافته و بهبود عملکرد، عامل زیست محیطی را نیز در کیفیت خدمات خود لحاظ کنند. هدف از این پژوهش بررسی مدیریت زیست محیطی و بهره وری نیروی کار باتوجه به نقش تعدیل کننده مدیریت کیفیت در صنایع غذایی استان خراسان رضوی بود. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شرکتهای کوچک و متوسط در صنایع غذایی استان خراسان رضوی، که به تعداد ۵۰۰۰ نفر بودند. نمونه آماری این تحقیق کارکنان شرکتهای کوچک و متوسط در صنایع غذایی استان خراسان رضوی مبتنی بر جدول کرجسی ومورگان که به تعداد ۳۵۷ نفر بدست آمد. داده های تحقیق با روش کتابخانهای و میدانی گردآوری شده وابزار مورد استفاده پرسشنامه های استاندارد بود. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از آزمون ضریب آلفایکرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازروش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین مدیریت زیست محیطی و بهره وری نیروی کار باتوجه به نقش تعدیل کننده مدیریت کیفیت شرکتهای کوچک ومتوسط در صنایع غذایی استان خراسان رضوی رابطه مثبت ومعناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت زیست محیطی ، بهره وری نیروی کار ، مدیریت کیفیت