بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی با نقش میانجی ارزش ویژه برند

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی با نقش میانجی ارزش ویژه برند می باشد. روش پژوهش حاضر تحلیلی توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان شرکت لبنیات پگاه فارس می باشد. که طبق آمار تعداد آنها ۱۹۶ نفر می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای تعیین نمونه آماری مورد نظر استفاده گردیده است که با استفاده از فرمول کوکران ۱۳۰ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. ابزار پژوهش در این تحقیق شامل سه پرسشنامه استاندارد قابلیت های بازاریابی یان و همکاران (۲۰۱۳)، پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس(۲۰۰۸) و پرسشنامه بهره وری سازمانی اولسانیا و همکاران (۲۰۱۲) می باشد. پایایی پرسشنامه های مذکور بر اساس ضریب الفای کرونباخ برای پرسشنامه قابلیت های بازاریابی ۰.۹۴۴، برای پرسشنامه ارزش ویژه برند ۰.۹۴۱ و برای پرسشنامه بهره وری سازمانی ۰.۹۰۵ مورد ارزیابی و محاسبه گردید که بیانگر پایایی مطلوب پرسشنامه تحقیق می باشد. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به بررسی مسیرهای مشخص شده پژوهش مطابق با مدل مفهومی پرداخته شده است. یافته های پژوهش نشان داد قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی شرکت لبنیات پگاه فارس تاثیر مثبت داشته و ارزش ویژه برند نقش واسطه ای را در تاثیر گذاری قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی ایفا می نماید.

کلیدواژه ها:

قابلیت های بازاریابی ، بهره وری سازمانی ، ارزش ویژه برند