شناسایی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک در حوزه B۲B (مورد مطالعه: صنایع فولادی)

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک در حوزه B۲B (مورد مطالعه: صنایع فولادی) انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی و به لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی است که به صورت کیفی انجام شده؛ و از روش مصاحبه به منظور گردآوری داده های تحقیق استفاده شده است. جامعه آماری شامل تمامی مدیران فروش و فناوری اطلاعات شرکت فولاد مبارکه اصفهان است که از این تعداد ۷ نفر با روش گلوله برفی برای نمونه انتخاب شدند. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از شیوه تحلیل مضمون استفاده شد. نتایج تحلیل مضمون نشان داد که عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک در حوزه B۲B صنایع فولادی از دیدگاه مدیران فناوری اطلاعات و بازاریابی این شرکت شامل ۳۷ مقوله فرعی و ۶ مقوله اصلی (۱-زیرساخت ها، ۲- دولت، ۳- عوامل سازمانی، ۴- عوامل محیطی، ۵- مشتریان و ۶- شرکت های پیشرو در تجارت الکترونیک) است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، موفقیت تجارت الکترونیک ، سازمان های B۲B ، صنایع فولادی ، فولاد مبارکه