شناسایی و اولویت بندی معیارهای تولید محتوای بازاریابی الکترونیک با رویکرد ترغیب مالیات پردازی (مطالعه موردی: اداره امور مالیاتی اهواز)

در بازارهای رشد یافته کنونی و در محیط رقابتی موجود، موسسات و شرکتهای مختلف به این نتیجه رسیدهاند که مشتریان موجود را مبنا قرار دهند. حفظ موفقیت آمیز مشتریان کنونی نیاز به جستجوی مشتریان جدید و ریسک بالقوه آن را کاهش میدهد این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی معیارهای تولید محتوای بازاریابی الکترونیک با رویکرد ترغیب مالیات پردازی اداره کل امور مالیاتی اهواز به انجام رسیده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از جهت روش گردآوری دادهها، توصیفی و به طور مشخص ترکیبی از نوع توصیفی- اکتشافی است. جامعه آماری این تحقیق خبرگان در اداره امور مالیاتی اهواز و روش نمونه گیری مورد استفاده در این پژوهش روش هدفمند میباشد. که با این روش تعداد ۱۵ نفر انتخاب میشوند. بر اساس جمع بندی مطالعات پیشین و برپایه دادههای بدست آمده از پیاده سازی تکنیک دلفی در میان خبرگان اداره کل امور مالیاتی اهواز و خط مشی گذاران آن سازمان در این حوزه هفت معیار ارتقا فرهنگ مالیات پردازی، نوآوری و نمایش توسعه و جامع سازی سیستم های مالیاتی، اهداف کمپین های تبلیغی مالیات پردازی، ارتباط با مشتری و رقبا ومحوریت دادههای مشتریان، ارزش مداری و تناسب محتوی کمپین های تبلیغی مالیات پردازی، محوریت فناوری در بازاریابی محتوایی، اطلاع رسانی و آموزش عمومی برای کمک به پیاده سازی سیستم های جامع مالیاتی به عنوان معیارهای تولید محتوای بازاریابی الکترونیک با رویکرد ترغیب مالیات پردازی شناسایی شدند. که این نتایج میتواند تصمیم گیریهای مدیران را متحول نموده و سبب برخی تغییرات در نگرش آنها گردد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیک ، مالیات پردازی ، امور مالیاتی ، بازاریابی محتوایی ، اهواز