برنامه ریزی مساله مراقبت خانگی با در نظر گرفتن سطح وفاداری بیماران

پژوهش های اخیر در حوزه سلامت نشان می دهد که مبحث برنامه ریزی در مراقبت خانگی با توجه به همه گیر شدن ویروس کرونا و بهمنظور کاهش ریسک های ناشی از شیوع آن در بین افراد جامعه با استقبال فراوانی مواجه شده است. در تحقیق حاضر مدلسازی مسالهمراقبت خانگی با تاکید بر نگرش رفتاری بیمار به منظور ایجاد و حفظ سطح وفادا ری بیماران از طریق اولویت بندی آنها برای سرویس دهیبر اساس تعداد دفعات مراجعه، با رویکرد بهینه سازی مدل ریاضی شامل دو هدف: ۱ - بیشینه سازی جایزه یا پاداش سرویس دهی بهبیماران و ۲ -کمینه سازی هزینه های سرویس دهی به بیماران، انجام شده است. در ابتدا با استفاده از داده های تصادفی مربوط به تعداددفعات مراجعه بیماران به یک مرکز مراقبت خانگی به بدست آوردن پارامتر مربوط به پاداش طبق فرمول بیان شده در مدلسازی مسالهاقدام نموده و با استفاده از پارامتر حاصل برنامه ریزی با اولویت بندی جهت سرویس دهی به بیماران آن مرکز انجام شده است.

کلیدواژه ها:

حوزه سلامت ، مراقبت خانگی ، اولویت بندی ، وفادا ری بیمار ، برنامه ریزی ، زمانبندی