مدیریت جابجایی کارکنان و تاثیر آن بر عملکرد سازمان ها در صنعت هتلداری

جابه جایی کارکنان با توجه به این قانون کلی که هزینه برآورد شده جابجایی کارکنان سه برابر حقوق کارمند در حال خروج است،یک مسئله اصلی و چالشی در هر سازمانی است. جابجایی کارکنان یک مسئله مهم در صنعت هتلداری است. اگر سازمانهای فعالدر صنعت هتلداری بتوانند سطح جابجایی کارکنان خود را کاهش دهند، در نتیجه سود را افزایش میدهند، عملکرد سازمانی مثبت،روحیه کارکنان و کیفیت خدمات را حفظ و ارتقا می دهند و منابع فکری را حفظ میکنند و در نتیجه هزینه های جابجایی کارکنانرا کاهش میدهند. هدف این مقاله بررسی شیوه های موفقی است که سازمانها برای کاهش هزینه های مالی استفاده می کنند وشناسایی اینکه آیا رهبری بر جابجایی کارکنان در صنعت هتلداری تاثیر میگذارد یا خیر. بدین ترتیب به سازمانها و مدیران هتلداریاجازه میدهد تا شیوه ها و استراتژی های موثر خاصی را برای کاهش جابجایی کارکنان یا حفظ کارکنان در سازمان خود ایجاد و اجراکنند. مشخص شد که بیشترین علل جابجایی کارمندان حقوق و دستمزد ضعیف، محیط کاری نامناسب و کنار گذاشته شدن کارکناندر تصمیم گیری است. برای مدیریت و کاهش جابجایی کارکنان، فرهنگ سازمانی، استخدام و ترفیعات، مشوق ها و پاداش ها، محیطکار مثبت، قدردانی از کارمندان، آموزش، جبران خدمات، توسعه شغلی، رفاه کارکنان، حمایت سرپرست، آموزش مدیران و راهبردهایمرتبط با راهنمایی مورد نیاز است. رهبری تحول آفرین برای تشویق تعهد سازمانی در صنعت هتلداری و برای ارتقاء عوامل رفاهکارکنان (کیفیت زندگی کاری، رضایت از زندگی، تعهد سازمانی و کاهش فرسودگی کارکنان) و کمک به حفظ کارکنان مفید است.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، هتلداری ، جابجایی کارکنان ، نگهداشت کارکنان ، رضایت شغلی