نقش توسعه منابع انسانی و تجربه کارکنان در تحول دیجیتالی سازمان

تاثیر زیاد تحول دیجیتال، منابع انسانی دیجیتال بر موفقیت و عملکرد سازمان های عصر حاضر چشم گیر است به گونه ای که تجربه انسانی در محیط کار، منابع انسانی را در مرکز تحول دیجیتال قرار داده است.پژوهش حاضر به لحاط نوع استفاده، کاربردی و مبتنی بر رویکرد کیفی است. به همین سبب از میان روش های تحقیق کیفی، گردآوری داده ها به روش کتابخانه ای استفاده شده است.نتایج حاکی از آن است برای موفقیت در تحول دیجیتال، گشودگی برای تغییر یا به عبارتی، باز بودن سازمان برای تغییر و شناسایی موانع مقاومتی که اغلب توسط کارکنان هنگام معرفی فناوری های جدید در سازمان ایجاد می شود، حیاتی است و عدم موفقیت اقدامات مبتنی بر تغییر به سبب عدم توجه جنبه های انسانی است و بیانی دیگر مهم ترین جنبه تحول دیجیتال، عوامل انسانی است.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، توسعه منابع انسانی ، تجربه کارکنان