بررسی تاثیر مدیریت دانش بربازاریابی بیمه اجتماعی(مطالعه موردی: اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی)

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر مدیریت دانش بربازاریابی بیمه اجتماعی روستائیان وعشایر خراسان رضوی انجام گرفت. .پژوهش حاضر از نوع روش تحقیق جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات توصیفی ، پیمایشی محسوب می شود، جامعه آماری دراین پژوهش کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی می باشد که تعداد آنها ۱۶۰ نفر می باشدو روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد که تعداد نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان ۱۱۰ نفر تعیین گردید. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بود و برای تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای وبرای رتبه بندی مولفه ها از آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج نشان داد ابعاد مدیریت دانش (خلق دانش، اشتراک دانش بکارگیری دانش و ذخیره سازی دانش) بربازاریابی بیمه اجتماعی روستائیان وعشایر تاثیر دارد. همچنین نتایج نشان داد بین تاثیر عوامل مختلف بربازاریابی بیمه اجتماعی تفاوت معناداری وجود دارد و موثرترین عامل تسهیم دانش می باشد. وذخیره سازی دانش در مرتبه آخر اهمیت قرار دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بازاریابی بیمه اجتماعی