میزان موفقیت سیستم مدیریت منابع سازمان (ERP) در سازمان صدا و سیمای با استفاده از سیستم استنتاج فازی

هدف از این مقاله طراحی و ارائه یک سیستم استنتاج فازی جامع از مجموعه شاخص های مهم و اثر گذار بر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان جهت ارزیابی، شناسایی نقاط ضعف و ارتقاء پیاده سازی این سیستم در سازمان ها می باشد. بدین منظور شاخص های تاثیر گذار بر موفقیت پیاده سازی و استقرار این سیستم با برنامه ریزی منابع سازمان پس از بررسی وسیع جامع از مقالات معتبر داخلی استخراج شده توسط خبرگان این حوزه، مورد بررسی و امتیازدهی قرار گرفته است. در ادامه سیستم فازی با استفاده از رویکرد ایجاد سیستم به منظور ارزیابی میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان طراحی گردیده و در ادامه قدرت پیش بینی سیستم استنتاج فازی در ارزیابی میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان طراحی شده است. یافته های این پژوهش مشتمل بر شناسایی مهمترین شاخص های موثر در موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و طراحی سیستم استنتاج فازی جهت ارزیابی میزان موفقیت استقرار این سیستم در سازمان های داخلی می باشد. سیستم ارائه شده برای سازمانهای داخلی این امکان را فراهم می سازد با توجه به شرایط داخلی و محیطی خود بر مبنای مهمترین شاخص های موثر در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، احتمال موفقیت خود را در پیاده سازی سیستم های مدیریت منابع سازمان بسنجند و از این طریق احتمال شکست خود را در اجرای این پروژه کاهش دهند.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت منابع سازمان ، سیستم استنتاج فازی ، پیاده سازی ، ارزیابی ، موفقیت