تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر نیات رفتاری مشتری با توجه به نقش میانجی آگاهی از برند

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر نیات رفتاری مشتری با توجه به نقش میانجی آگاهی از برند است . روش پژوهش حاضر، توصیفی - پیمایشی و از لحاظ هدف در دسته پژوهش های کاربردی قرار دارد. برای گردآوری دادههای پژوهش از دو روش کتابخانه ای و میدانی و برای تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است . نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد که بازاریابی رسانه های اجتماعی بر نیات رفتاری مشتری تاثیر دارد. همچنین نشان داد که آگاهی از برند بر رابطه بین بازاریابی رسانه های اجتماعی و نیات رفتاری مشتری نقش میانجی دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، نیات رفتاری مشتری ، آگاهی از برند