طراحی مدل ارزیابی سطوح آمادگی توسعه خدمات جدید در کارآفرینی سازمانی در صنعت بیمه

این پژوهش با هدف طراحی مدل ارزیابی سطوح آمادگی توسعه خدمات جدید در کارآفرینی سازمانی در صنعت بیمه انجام شد. نیاز به دنبال نمودن کارآفرینی سازمانی نشات گرفته از مسائلی همچون تغییرات تکنولوژیک ، نوآوری ها، و بهبودهای بوجود آمده در محیط بازار، ضعف های ادراک شده در روشهای سنتی مدیریت سازمان، فقدان کارکنانی با ذهنیت کارآفرینانه و افزایش سطح رقابت جهانی است . این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر استراتژی اجرا اکتشافی است . جامعه آماری پژوهش سه گروه خاص محققان و اساتید مرتبط با موضوع تحقیق و سیاستگذاران مرتبط با حوزه توسعه خدمات جدید در حوزه بیمه بودند. حجم نمونه ۱۷ نفر بوده که از روش گلوله برفی یا زنجیرهای ارجاعی انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه است که روایی آن با نظر خبرگان و انجام اصلاحات لازم تایید شد روش تحلیل دادهها، شامل کدگذاری در سه گام کدگذاری اولیه ، کدگذاری باز و کدگذاری محوری است . یافته های پژوهش در بخش کیفی نشان داد که عوامل ساختاری ، عوامل زمینه ای ، عوامل عملکردی ، عوامل رفتاری در توسعه خدمات جدید در کارآفرینی سازمانی در صنعت بیمه موثر است .

کلیدواژه ها:

کارآفرینی سازمانی ، نوسازی استراتژیک ، توسعه خدمات جدید ، صنعت بیمه .