بررسی نقش نگرش عاطفی و شناختی بر قصد خرید آنلاین بیمه در نظام تکافل

امروزه با افزایش سیستم های پرداخت و تحویل آنلاین ، مشتریان به جستجوی اطلاعات و انجام معاملات به صورت اینترنتی تمایل نشان دادهاند و بسیاری از فروشگاههای فیزیکی به بازار خرید آنلاین تبدیل شده اند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر خرید لذتجویانه و خرید سودمندانه بر قصد خرید آنلاین بیمه (اسلامی ) می پردازد. پژوهش حاضر توصیفی -پیمایشی است وابزار گردآوری دادهها پرسشنامه می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بیمه سامان هستند. تعداد نمونه آماری در این پژوهش ۳۹۲ که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع گردید. برای تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده از نرمافزارهای ۳Smart PLS استفاده شده است . نتایج به دست آمده از تحلیل دادهها نشان می دهد، خرید لذتجویانه بر نگرش شناختی تاثیر مثبت و معناداری دارد. خرید لذتجویانه بر نگرش عاطفی تاثیر مثبت و معناداری دارد. خرید سودمندانه بر نگرش شناختی تاثیر مثبت و معناداری دارد. خرید سودمندانه بر نگرش عاطفی تاثیر مثبت و معناداری دارد. نگرش شناختی بر قصد خرید اینترنتی بیمه - اسلامی تاثیر مثبت ومعناداری دارد. نگرش عاطفی بر قصد خرید آنلاین بیمه (اسلامی ) تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

خرید لذت جویانه ، خرید سودمندانه ، قصد خرید آنلاین ، بیمه (اسلامی ).