بررسی سازوکارهای به کارگیری ساپتک در صنعت بیمه باتمرکز بر تجربیات کشورها

رشد و توسعه صنعت بیمه و افزایش بیمه گذاران، توسعه محصولات جدید مبتنی بر فناوری و بالارفتن روز به روز دادهها در صنعت بیمه ، می تواند چالش های زیادی را برای نهاد ناظر ایجاد کند و لازم است برای مواجهه با آن خودش نیز از ابزارهای نوآورانه مبتنی بر فناوری برای پیشبرد وظایف نظارتی استفاده کند. فناوری نظارتی یا همان ساپتک ، ابزار مورد استفاده در کشورهای دنیا برای حصول این اهداف است . در این مقاله ، به روش اسنادپژوهی و از طریق تحلیل کیفی روایتی ، به موضوع ساپتک و رویکرد استفاده از آن در نهادهای ناظر بیمه ای در کشورهای جهان پرداخته شده است . بر اساس یافته های این پژوهش در کشورهای موفق این حوزه، افراد، فرایندها و زیرساخت های فناوری اطلاعات، سه ابزار اصلی و پایه برای به کارگیری ساپتک در نهاد ناظر هستند. هم چنین سه رویکرد بالا به پایین ، پایین به بالا و پروژه محور در استفاده از ساپتک در نهاد ناظر وجود دارد که اولی در کشوری مانند آلمان، دومی در کشورهایی نظیر انگلستان و اتریش و سومی در کشوری مثل مکزیک پیاده شده است .

کلیدواژه ها:

نظارت ، فناوری ، ساپتک