هوش تجاری : کلید طلایی بازاریابی در عصر دیجیتال

در دنیای رقابتی امروز سازمانها برای بقا و پیشرفت نیازمند استفاده از ابزارها و تکنیک های نوین هستند به سازمانها در تصمیم گیری بهتر کمک می کند. بازاریابی درست برای موفقیت هر شرکتی لازم و حیاتی است و نقشی کلیدی در جذب و حفظ مشتریان ایفا می کند. شرکت ها یی که از کسب این مهم ناکام هستند از چرخه رقابت بازار حذف می شوند. امروزه کسب وکارها با ضرورت انطباق سریع با شرایط بازار پویا و ترجیحات مشتری در حال تحول برای حفظ رقابت مواجه هستند. در نتیجه ، اتخاذ تصمیم گیری مبتنی بر داده و تجزیه و تحلیل پیشرفته برای بهبود عملیاتی بسیار مهم شده است . هوش تجاری (BI) به عنوان یکی از ابزاهای مهم ارائه اطلاعات و تحلیل های دقیق ظاهر می شود و بازاریابان را با ابزارها و تکنیک ها ی ضروری برای استخراج بینش های عملی از مجموعه دادههای گسترده مجهز می کند. این مقاله به رابطه هوش تجاری و بازاریابی می پردازد و پیامدهای عمیق آن را برای کارایی سازمانی روشن می کند. علاوه بر این ، با ترکیب بینش از مقالات Science Direct و استفاده از نرم افزار VOSviewer، یک نقشه مفهومی ایجاد می کند که ارتباط متقابل هوش تجاری در حوزههای بازاریابی را روشن می کند . این ترکیب بر پتانسیل دگرگونکننده استفاده موثر از هوش تجاری در تعیین اولویت های مشتری ، تشخیص روندهای بازار، و جمع آوری هوش رقابتی تاکید می کند و در نتیجه به تدوین استراتژی های بازاریابی قوی کمک می کند. در نهایت ، این مقاله بر نقش محوری هوش تجاری در افزایش کارایی بازاریابی تاکید می کند و مفاهیمی را برای تحقیقات آتی در این حوزه ترسیم می کند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، بازاریابی ، مدیریت بازاریابی