بررسی تاثیرات رویکرد مدیریت تغییر بر عملکرد استراتژی های سازمانی با نقش میانجی مدیریت پروژه مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار

تغییرات سریع و عظیم دو دهه اخیر در تکنولوژی و به خصوص افزایش نقش تکنولوژی اطلاعات و نظام های کامپیوتری در اداره سازمان ها، نحوه مدیریت و رهبری سازمان ها را دگرگون کرده است. تجارت الکترونیکی، نظام های یکپارچه اطلاعاتی، مدیریت زنجیره تامین کنندگان کالا و خدمات برای سازمان ها، مدیریت ارتباط با مشتریان و غیره همه دارای یک فصل مشترک مدیریتی هستند. امروزه بیشتر سازمان ها درگیر فرآیند های قدیمی و یا ناکارآمد هستند و نمی توانند به نتایجی که در اصل برای آن طراحی شده اند، دست یابند. مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار یک ابزار مدیریتی برای رفع این مشکل در سازمان ها می باشد. علی رغم اثر بخشی بالای مهندسی مجدد، پیاده سازی این پروژه ها در برخی سازمان ها با مشکل مواجه شده است. بازمهندسی فرآیندهای سازمان به همراه خود، تغییرات بنیادین و ریشه ای را ایجاد می کند. الگوبرداری نقش بسیار مهمی در توسعه کسب و کار دارد، بخش قابل توجهی از عملکرد نامطلوب سازمان ها به دلیل فقدان یک الگوبرداری مناسب است. سازمان های رهسپار تعالی می توانند سطوح سازمان خود را با تغییرات به هنگام و الگوبرداری های مناسب جهت رشد و پیشرفت، ارتقاء دهند.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار ، استراتژی سازمانی ، مدیریت تغییر